Pour que votre accueil se fasse au mieux, nous avons mis en place 10 mesures claires et simples pour garantir la visite de l’exposition dans les meilleurs conditions de confort :

1. Achat des billets uniquement en ligne via notre site web.

2. Aucun billet ne sera vendu sur place et impossibilité de visiter l’exposition sans réservation préalable.

3. Nous n'accepterons pas les visites en groupes, scolaires ou autres.

4. Port du masque obligatoire.

5. File d’attente à l’extérieur limitée à 40 personnes avec marquage au sol des distances à respecter.

6. Vestiaire inaccessible.

7. Accès à l’exposition limité à 50 personnes par séance et tranche de 2 heures (en deçà des normes maximales autorisées).

8. Sens de la visite unique avec marquage au sol indicatif.

9. Audio-guide disponible sur demande avec désinfection préalable au moment de la remise au visiteur. Ecouteurs personnels autorisés si compatibles avec le format standard (Jack 3,5 mm).

10. Dans le shop, paiement uniquement par carte bancaire.

Au grand café de la gare

Nous estimons le temps de visite moyen à environ deux heures.

Il n'y a pas de toilettes au sein de l'exposition. Cependant, les toilettes de la gare sont disponibles (0,5€) au pied de notre escalator (niveau 0 de la gare).

Les tickets d'entrées sont valables pour une visite et non pour une journée, il n'est dès lors pas possible de quitter l'exposition au cours de la visite pour, par exemple, se restaurer. Cependant, étant donné qu'il n'y a pas de toilettes au sein de l'exposition, nous autorisons les sorties pour utiliser les toilettes de la gare.

Au vu du succès de nos expositions, nous vous conseillons fortement d'acheter vos tickets en ligne car en cas de forte affluence, eux-seuls vous garantissent un accès prioritaire à l'exposition. La vente de billets sur place se fait dans la limite des disponibilités journalières.

Vous devez vous présenter au jour et à l'heure indiqué sur votre ticket. En cas de retard de plus d'une demi-heure, vous perdez votre accès prioritaire à l'exposition.

Il est strictement interdit de boire ou de manger dans l'exposition. Nous tolérons cependant les bouteilles d'eau.

Les animaux ne sont pas autorisés, à l’exception des chiens d’assistance, sous présentation de la carte d’identification de l’animal.

L’exposition est entièrement accessible aux personnes en chaise roulante.

Nous disposons d’un nombre limité de chaises roulantes, nous vous recommandons donc de les réserver par téléphone avant votre visite.

Non, sauf s'il est conforme au gabarit maximum suivant : 35 cm de hauteur (avec les lanières), 30 cm de longueur et 15 cm de largeur. Au-delà, vous êtes priés de laisser votre sac au vestiaire. 

Les photos ne sont pas autorisées dans l'exposition. 

Vous serez en effet prioritaire par rapport aux personnes ne disposant pas de ticket d'entrée. Ceci ne vous dispensera malheureusement pas d'une éventuelle file d'attente en cas de forte affluence.